日の丸交通株式会社は、お客様によるハラスメントを防止するため、運送約款の変更を国土交通省に申請しておりました。この度、2024年7月4日に運送約款の変更に関する国土交通省からの認可を受け、2024年7月5日より運送約款の一部を変更させていただきました。ここに変更内容をご案内申し上げます。

【カスタマーハラスメント行為に対して】
旅客は当社の運転者に対するカスタマーハラスメント（セクシャルハラスメント、モラルハラスメントその他の旅客の発言、行動等が旅客の意図には関係なく、当社の運転者を不快にさせ、尊厳を傷つけ、不利益を与え、又は脅威を与える行為をいう。次項において同じ。）を差し控えていただきます。

カスタマーハラスメントがあった場合、運転者はカスタマーハラスメントの中止を求め、旅客がこの求めに応じない場合には、運送の引受け又は継続を拒絶する他、運転者又は当社の判断において警察等へ通報します。また、カスタマーハラスメントにより生じた損害の賠償および、慰謝料を請求します。

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