23 Jul 22:00
7月23日(月)15時頃よりシステムの通信障害のため、WEBサイトへの接続が不安定になっておりました。
現状、通信障害は復旧済ですがお客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
なお、システム障害の内容および、お客様への影響につきましては以下のとおりです。
1.発生事象
7月23日(月)15時頃から弊社WEBサイトにて障害が発生し、サイトへの接続が不安定な状況が続いておりました。※現在は復旧しています。
2.お客様への影響
・7月23日(月)15時頃 よりシステムの通信障害が発生し、WEBサイトがご利用いただけない状態となっておりました。
・7月23日(月)15時頃 よりWEBでご予約されたお客様への確認連絡メールの送信が不安定な状態となっておりました。
今回は想定外の障害が発生いたしました。今後はあらゆる障害を想定し、対応できる仕組みの検討および対策・導入を進めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
現状、通信障害は復旧済ですがお客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
なお、システム障害の内容および、お客様への影響につきましては以下のとおりです。
1.発生事象
7月23日(月)15時頃から弊社WEBサイトにて障害が発生し、サイトへの接続が不安定な状況が続いておりました。※現在は復旧しています。
2.お客様への影響
・7月23日(月)15時頃 よりシステムの通信障害が発生し、WEBサイトがご利用いただけない状態となっておりました。
・7月23日(月)15時頃 よりWEBでご予約されたお客様への確認連絡メールの送信が不安定な状態となっておりました。
今回は想定外の障害が発生いたしました。今後はあらゆる障害を想定し、対応できる仕組みの検討および対策・導入を進めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。