タクシー楽のり

Taxi Rakunori

ホーム > サービス紹介 > タクシー楽のり
ラクラクタクシー RAKUNORI 楽のり タクシー利用時、こんなケースで困ったことはありませんか?

それ、ラクラクタクシー RAKUNORI 楽のりが解決します!

  • パソコン
    RakuRaku予約!

    「楽のり」はパソコンはもちろん、スマホ携帯からもご予約ができるので、24時間・365日いつでもご予約いただけます。会議中や電車の中など、携帯電話での会話ができない時でも予約ができます。

  • 乗車履歴
    RakuRaku乗車!

    「楽のり」に会員登録をすると、ご予約時に必要なご連絡先などの入力が省略でき大変便利。
    またご利用した乗車地・降車地が登録できるので、乗車履歴から簡単に利用乗車地・降車地を予約できます。

  • Web予約
    RakuRaku支払い

    「楽のり」でご予約いただくと、降車の時のお支払いが不要。
    目的地に着いたら降りるだけなので便利です。また法人は、現金払いがご不要となる「法人チケット」が利用できます。チケットレスでも乗車可能です。

楽のり規約

第1条(定義) 本規約において、以下の用語はいかに定める意味を有するものとします。
1. 「ユーザー」とは、Webサイト及びブラウザアプリ(以下、Webサイトといいます)を通じてタクシーの予約を目的とし、本規約に同意の上、会員登録した個人及び法人企業をいいます。
2. 「当グループ」とは、日の丸交通株式会社(以下、「当社」といいます)及び当社の関連するタクシー会社で構成される日の丸自動車グループをいいます。
3. 「楽のりサービス」とは、会員がWebサイトを通じて、当グループのタクシーを利用し、その決済を事前に登録したクレジットカードで行うことを可能にするサービス(以下、本サービス)をいいます。
4. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した属性に関する情報及びタクシーのご利用に関する履歴等の情報をいいます。
5. 「認証番号」とは、本サービス利用時にWebサイト上に登録する任意の番号となります。本認証番号をもってタクシー乗車時にタクシー乗務員がユーザー本人であることを確認するための番号をいいます。
6. 「マイページ」とは、ユーザーがWebサイトから会員情報を登録後、タクシーの利用履歴や登録情報の編集、並びに良く行く目的地や出発地等を確認するためのユーザー本人のみページのことをいいます。マイページへはユーザーIDとユーザーが指定したパスワードをもってログインすることができます。ユーザーIDとパスワードはユーザー本人の責において管理するものとします。
7. 「乗車者」とは実際にタクシーに乗車する者をいいます。ユーザーがご乗車される場合はユーザーが乗車者となります。

第2条(規約の目的並びに適用)
1. 当社が本サービス上において提示する諸注意等(以下、諸注意等といいます)が存在する場合には、諸注意等はそれぞれ本規約の一部を構成するものとします。
2. 当社は、ユーザーが本サービスを利用したことをもって本規約に同意したものとみなします。

第3条(本サービスの契約成立)
本サービスの契約成立は、Webサイトを通じて、タクシー利用の申込み後、マイページの画面上において「予約確定」が明示された時点、かつユーザーが指定するメールアドレスに「予約確定メール」が配信した時点をもって、当社とユーザーの間に本サービス利用に係わる契約が成立するものとします。但し、通信事情や当該メールアドレスの誤記等、当社の責のない事由に基づき「予約確定メール」をユーザーが受信することができない場合等の事態が生じても、利用契約の成立に影響を与えるものではありません。

第4条(乗車時の確認方法)
1. 乗車時の確認方法は、以下の各号のいずれかの定めるものとします。
(1)乗車者が「氏名」「認証番号」をタクシー乗務員へ伝えて確認します。
(2)前号の方法によって「認証番号」が確認できない場合は、ユーザーに確認します。
2. 前項2号においてユーザーに確認が取れない場合は、本サービスを利用することができません。また、本サービスを利用せずにタクシーに乗車する場合は、当社は乗車者にタクシー利用代金を現金で請求するものとします。

第5条(第三者利用)
1. 第三者利用とは、本サービスにおいて、ユーザーと乗車者が異なる者の場合をいいます。
2. 乗車者は、ユーザーから予め本サービス利用に関する同意を得ているものとし、また、ユーザーの責において本サービス利用に関する注意事項を乗車者に伝えているものとします。
3. ユーザーは、本サービス利用のために必要な乗車者の個人情報を当社に提供し、当社が目的の範囲内において利用することについて、予め同意するものとします。

第6条(注文決済回数制限と利用金額上限)
1. 未決済の注文件数には制限を付けさせていただく場合があります。
2. 1回の決済の上限金額は5万円までとします。乗車者の目的地等で5万円を超えた場合、5万円までは事前登録されたクレジットカードで決済し、5万円を超えた部分は乗車者に現金で請求するものとします。

第7条(クレジットカードの利用者)
1. 本サービスの利用は、ユーザー本人のクレジットカードに限らせていただきます。
2. 第三者利用の場合には、ユーザー本人の名義のクレジットカードによるものとします。

第8条(登録並びに支払いに可能なクレジットカード)
本サービスで利用登録が可能なクレジットカードは以下の通りとなります。
(1)マスターカード
(2)VISAカード
(3)アメリカンエクスプレスカード
(4)JCBカード
(5)ダイナースカード

第9条(クレジットカード情報の入力)
決済に使用するクレジットカードの名義人、会員番号(カード番号)と有効期限を正しく入力してください。入力が正しくされなかったことにより、決済が完了できない場合はご予約をお引き受けできません。その場合、当社は一切の責任を負いません。

第10条(クレジットカードの不正利用、不正入力の禁止)
事前登録したクレジットカードで決済にあたり、クレジットカードの不正利用、クレジットカード情報の不正入力を禁止します。不正利用、不正入力を行ったことにより発生した損害はユーザーに対して賠償を求め、予約を取り消し、その後の利用も停止します。

第11条(決済不可の場合)
1. 利用登録されたクレジットカードが、何らかの理由によりクレジットカード会社から利用を拒否された場合は、クレジットカード会社にユーザー本人から連絡して貰うよう当社からユーザーにご連絡させていただきますので、ユーザーにて利用登録されたクレジットカードを有効にしていただくか、別のクレジットカードを登録し直してください。
2. 前項の状態が解消されるまで、本サービスの利用は停止させていただきます。

第12条(クレジットカードの取引形態)
1. クレジットカードによる決済はクレジットカード会社を通じ、利用者と当社間でのお取引になり、クレジットカード会社からの請求明細等には、ご利用店として当社名が記載されます。
2. 当社の売上処理は、当グループのタクシー会社に帰庫した後に行います。

第13条(予約の変更)
1. 予約変更の場合は、いったん該当予約をキャンセル後に再度ご予約ください。
2. キャンセル後、再度予約をされた時点でタクシーが手配できなかった場合、当社は一切の責任を負いません。

第14条(クレジットカード決済の範囲)
1. 本サービスで決済できる代金はタクシー運行に関する料金(タクシー運賃、迎車料金、予約料金、高速料金、駐車場料金、観光ガイド料)となります。
2. タクシー運行に関する料金以外に発生する飲食代や入館料等は別途ご乗車された方が各施設へお支払い下さい。

第15条(免責事項)
1. 本サービスの利用料金、その他の債務をめぐって、ユーザーと乗車者で紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. Webサイトで、想定タクシー料金の算出ができますが、あくまでも目安であり、道路渋滞やその他の理由で想定タクシー料金よりも高額になった場合でも当社は一切の責任を負いません。

第16条(免責事項)
本規約の内容に付きましては事前に予告なく変更する場合があります。

第17条(本規約の有効期間)
本規約は2014年5月1日より、当社が事前登録カード決済を提供している期間有効となります。