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「おもてなしクールウェア」をグループ全社に導入

日の丸自動車グループ夏用ドライバー制服刷新!

日の丸交通株式会社(代表取締役富田和孝所在地:東京都文京区)は、平成30年5月に国内外からの観光客へのサービスとして専門知識を有する観光タクシードライバーの制服を刷新しましたが、今回は日の丸自動車グループに所属する全タクシードライバーへ拡大導入いたします。
制服はカジュアルなボタンダウンシャツとして、生地からオリジナル制作で東京五輪のロゴ意匠でもある薄いグレーのチェックを基調に、柄は"富士山" や"浅草雷門" など日本の観光スポット13ヵ所と"かもめ" 、"桜" などのデザインアイコン5点を加えた完全オリジナルとなっております。
2020年東京五輪を1年後に控え、従来より増加している外国人旅行者、また国内外から東京へお越しになられるお客様の滞在時における移動を"腕よりも心で運転" をモットーに掲げる日の丸タクシーのおもてなしの心をお伝えする一つの方法として今回の制服導入に至りました。
今回のテーマは、制服から堅苦しさをなくすことで親近感を感じて頂くことにあり、すべてのお客様がリラックスしてご乗車頂けるムード作りにより、お客様のご要望にお応えし満足頂けるサービスを徹底し、世界的にも評価される東京のタクシーの素晴らしさをアピールして参ります。
※ 着用期間は5/1~9/30まで

“おもてなしユニフォーム”の仕様
生地には「東京タワー」「渋谷ハチ公」「レインボーブリッジ」などの観光名所のアイコンを配した柄。
「おもてなしクールウェア」をグループ全社に導入

09 May 08:30

お客様各位

誠に勝手ながら、観光タクシーの受付・お問い合わせにつきましては、下記の期間中、WEB・お電話ともにGW期間中は休業とさせていただきます。

◆GW休業期間
2019年4月26日17:00~2019年5月7日9:00

上記期間中は、観光コースのご提案等やお問合せのご対応が出来かねますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

上記期間中に観光タクシーをご利用の方は、下記ページをご参照ください。
https://hinomaru.tokyo/kanko/ontheday/

なお、5月8日以降の車両のお手配、観光コースのご提案についてWEBよりお問合せを頂戴した場合は、GW休業後の5月7日より順次弊社よりご連絡させていただきます。

上記期間中にご予約いただいているお客様で、変更・キャンセル等のご連絡につきましては、弊社コールセンター(03-3814-1111)までお願いいたします。
尚、プランのご相談については対応しかねますので、ご希望のお客様は当日担当乗務員に お伝えいただきますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、どうぞご了承くださいます様お願いいたします。

Dear Customers,
Please be informed that Sightseeing taxi office will be closed for the National holiday from April 26th 5p.m. to May 7th 9a.m.
We can not reply to your inquiries and emails while this dates.

If you want to use sightseeing taxi while April 26th to May 9th, please contact us by April 24th 5p.m.

Contact form:https://hinomaru.tokyo/kanko/reservations/plan

We are sorry for the inconvenience this may cause you. Thank you for your understanding and cooperation.

23 Apr 13:00

お客様各位

誠に勝手ながら、子育てタクシーのご予約受付・お問い合わせ対応につきましては、下記期間中はWEBならびにお電話共に休業とさせていただきます。
詳細につきましては、下記記載内容をご確認ください。

◆GW休業期間
4月26日(金)15:00 〜 5月7日(火)9:00

◆ご利用可能日時
5月8日(水)0:00以降

※GW休業期間中は、4月27日(土) 〜 5月7日(火)のご利用を承ることができません。
※GW休業期間中は、お電話でのご予約を承ることができません。
※上記ご利用可能日時以降のお日にちで、WEBよりご予約ください。

◆ご予約・お問い合わせ受付再開日時
5月7日(火)9:00より順次受付再開

◆お時間の変更・キャンセルのご連絡についての注意点
ご予約をキャンセルされるお客様でGW休業期間中に再予約の可能性がある場合は、『お日にち変更・お時間変更』にてオペレーターへお申し付けください。

※お日にち・お時間の変更につきましては、子育てタクシー乗務員の出番や予約状況により、ご希望に添えない場合がございます。
※お日にち・お時間以外のご予約内容につきましては、ご変更いただくことができません。
※ご予約時刻の1時間以上前までにお時間の変更がなかった場合は、ご予約時刻よりメーターを回して待機いたしますので、待機メーター料金が加算されます。

◆お時間の変更・キャンセルのご連絡先
《GW休業期間前にご予約をいただいたお客様》
ご予約時刻の1時間以上前まで
コールセンター(24時間365日対応)
03-3814-1111

※WEB予約の場合は、マイページ『ご予約履歴』よりご予約内容の変更やキャンセルが可能です。
※WEBより変更をされる場合も、必ずご予約時刻の1時間以上前までにお手続きを完了してください。

《GW休業期間中にご予約をいただいたお客様》
ご予約時刻の1時間以上前まで
マイページ『ご予約履歴』よりご予約内容の変更またはキャンセルのお手続きを行ってください。

◆キャンセル料金について
ご予約時刻の1時間以上前までにキャンセルのご連絡がなかった場合は、以下のキャンセル料金を申し受け致します。

・ご予約時刻の1時間以上前のキャンセル連絡 : キャンセル料金なし
・ご予約時刻の60分〜30分前までのキャンセル連絡 : 2,110円
・ご予約時刻の30分を切ったキャンセル連絡/連絡なし : 4,650円

※キャンセル料金が発生した場合は、GW休業明けにご請求書をご送付させていただきますので、期日までにお支払いください。

GW休業期間中、ご利用いただくお客様には大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも日の丸交通 子育てタクシーをよろしくお願い致します。

22 Apr 17:00

4/15(月)9:00以降のご予約分より、
1時間あたり10km以上のご送迎でメーター料金を適用したご予約に限り、
WEBよりご予約をいただいた場合でも、予約料410円を加算させていただく運びとなりました。

また、同じく4/15(月)のご予約より、電話予約受付時間が平日9:00~15:00に変更となります。
15:00~翌9:00にご予約いただく場合は、WEB予約をご利用ください。

ご利用いただくお客さまには大変なご不便をお掛け致しますが、
ご理解のほど何卒よろしくお願い致します。

26 Mar 17:30

平素より日の丸タクシーをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、WEBサイトからのタクシーのご予約につきまして、
2019年4月15日(月)よりお電話でのご予約と同様にさせて頂くこととなりましたので
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

■WEBサイトからの変更開始日
2019年4月15日(月) AM9:00~

■予約料金
上記日時より電話のご予約と同様に410円を別途加算させて頂きます。

22 Mar 18:30