Hinomaru traffic Co., Ltd.

お客様各位

誠に勝手ながら、子育てタクシーのご予約受付・お問い合わせ対応につきましては、下記期間中はWEBならびにお電話共に休業とさせていただきます。
詳細につきましては、下記記載内容をご確認ください。

◆GW休業期間
4月26日(金)15:00 〜 5月7日(火)9:00

◆ご利用可能日時
5月8日(水)0:00以降

※GW休業期間中は、4月27日(土) 〜 5月7日(火)のご利用を承ることができません。
※GW休業期間中は、お電話でのご予約を承ることができません。
※上記ご利用可能日時以降のお日にちで、WEBよりご予約ください。

◆ご予約・お問い合わせ受付再開日時
5月7日(火)9:00より順次受付再開

◆お時間の変更・キャンセルのご連絡についての注意点
ご予約をキャンセルされるお客様でGW休業期間中に再予約の可能性がある場合は、『お日にち変更・お時間変更』にてオペレーターへお申し付けください。

※お日にち・お時間の変更につきましては、子育てタクシー乗務員の出番や予約状況により、ご希望に添えない場合がございます。
※お日にち・お時間以外のご予約内容につきましては、ご変更いただくことができません。
※ご予約時刻の1時間以上前までにお時間の変更がなかった場合は、ご予約時刻よりメーターを回して待機いたしますので、待機メーター料金が加算されます。

◆お時間の変更・キャンセルのご連絡先
《GW休業期間前にご予約をいただいたお客様》
ご予約時刻の1時間以上前まで
コールセンター(24時間365日対応)
03-3814-1111

※WEB予約の場合は、マイページ『ご予約履歴』よりご予約内容の変更やキャンセルが可能です。
※WEBより変更をされる場合も、必ずご予約時刻の1時間以上前までにお手続きを完了してください。

《GW休業期間中にご予約をいただいたお客様》
ご予約時刻の1時間以上前まで
マイページ『ご予約履歴』よりご予約内容の変更またはキャンセルのお手続きを行ってください。

◆キャンセル料金について
ご予約時刻の1時間以上前までにキャンセルのご連絡がなかった場合は、以下のキャンセル料金を申し受け致します。

・ご予約時刻の1時間以上前のキャンセル連絡 : キャンセル料金なし
・ご予約時刻の60分〜30分前までのキャンセル連絡 : 2,110円
・ご予約時刻の30分を切ったキャンセル連絡／連絡なし : 4,650円

※キャンセル料金が発生した場合は、GW休業明けにご請求書をご送付させていただきますので、期日までにお支払いください。

GW休業期間中、ご利用いただくお客様には大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも日の丸交通 子育てタクシーをよろしくお願い致します。

22 Apr 17:00

4/15(月)9:00以降のご予約分より、
1時間あたり10km以上のご送迎でメーター料金を適用したご予約に限り、
WEBよりご予約をいただいた場合でも、予約料410円を加算させていただく運びとなりました。

また、同じく4/15(月)のご予約より、電話予約受付時間が平日9:00~15:00に変更となります。
15:00~翌9:00にご予約いただく場合は、WEB予約をご利用ください。

ご利用いただくお客さまには大変なご不便をお掛け致しますが、
ご理解のほど何卒よろしくお願い致します。

26 Mar 17:30

平素より日の丸タクシーをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、WEBサイトからのタクシーのご予約につきまして、
2019年4月15日（月）よりお電話でのご予約と同様にさせて頂くこととなりましたので
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

■WEBサイトからの変更開始日
2019年4月15日（月）　AM9：00～

■予約料金
上記日時より電話のご予約と同様に410円を別途加算させて頂きます。

22 Mar 18:30

お客様各位

誠に勝手ながら、観光タクシーの受付・お問い合わせにつきましては、下記の期間中、WEB・お電話ともに年末年始休業とさせていただきます。

◆年末年始休業期間
2018年12月27日 17:00 〜 2019年01月04日 9:00

上記期間中は、観光コースのご提案等やお問合せのご対応が出来かねますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

上記期間中に観光タクシーをご利用の方は、下記ページをご参照ください。
https://hinomaru.tokyo/kanko/ontheday/

なお、01/05以降の車両のお手配、観光コースのご提案についてWEBよりお問合せを頂戴した場合は、年末年始休業後の01/04に弊社よりご連絡させていただきます。

上記期間中にご予約いただいているお客様で、変更・キャンセル等のご連絡につきましては、弊社コールセンター（03-3814-1111)までお願いいたします。
尚、プランのご相談については対応しかねますので、ご希望のお客様は当日担当乗務員に お伝えいただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。
2019年も、お客様にご満足いただける商品サービスの提供を目指し、より一層努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

14 Dec 12:10

お客様各位

誠に勝手ながら、子育てタクシーの受付・お問い合わせにつきましては、下記の期間中、WEB・お電話ともに年末年始休業とさせていただきます。

◆年末年始休業期間
2018年12月27日 17:00 ～ 2019年01月04日 10:00

上記期間中は、子育てタクシーの車両のお手配、その他お問合せのご対応が出来かねます。
ご利用いただきますお客様には、ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけると幸いです。
なお、2017年12月27日17：00以降にいただきましたご予約につきましては、年末年始休業後の2018年01月04日にお手配の確認となります。そのため、ご予約が可能なお日にちは01月05日以降とさせていただきます。

上記期間以前にご予約いただいているお客様で、変更・キャンセル等のご連絡につきましては、ご利用時刻の1時間前までに弊社コールセンター（03-3814-1111)にご連絡をお願いいたします。
尚、お時間の変更についてはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承をお願い申し上げます。

また、上記期間内にWEBよりご予約いただきましたお客様のご予約内容の変更やキャンセルはWEBにて行っていただきますようお願い申し上げます。

2019年も、お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、より一層努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

14 Dec 12:00