Hinomaru traffic Co., Ltd.

お客様各位

誠に勝手ながら、観光タクシーの受付・お問い合わせにつきましては、下記の期間中、WEB・お電話ともに年末年始休業とさせていただきます。

◆年末年始休業期間
2016年12月29日 12:00 〜 2017年01月04日 9:00

上記期間中は、観光タクシーの車両のお手配、観光コースのご提案等のご対応が出来かねますので、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
なお、01/05以降の車両のお手配、観光コースのご提案についてWEBよりお問合せを頂戴した場合は、年末年始休業後の01/04に弊社よりご連絡させていただきます。

上記期間中にご予約いただいているお客様で、変更・キャンセル等のご連絡につきましては、弊社コールセンター（03-3814-1111)までお願いいたします。
尚、プランのご相談については対応しかねますので、ご希望のお客様は当日担当乗務員に お伝えいただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いもうしあげます。

2017年も、お客様にご満足いただける商品サービスの提供を目指し、より一層努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

29 Dec 11:30

2016年12月を中心に、JR東日本の首都圏主要路線において「タクシー×Suica」のトレインチャンネルが放映されています。
ＪＲ東日本のキャラクターであるSuicaのペンギンがタクシーの支払いにSuicaを利用して便利さをアピールするもので、ＪＲ東日本のSuica利用促進キャンペーンの一環で放映されています。



弊社タクシーでは現金の他にSuicaなど交通系電子マネーでもお支払いができます。
タクシーでのお支払いはピピッとスピーディなSuicaなどの交通系電子マネーでのお支払いが便利です。

日の丸交通では、これからもお客さまにご満足いただけるサービスの提供を目指し、より一層努力してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

16 Dec 17:00

『運送規約』変更の背景には近年、タクシー車内で男性酔客が運転中の女性ドライバーに対してのセクシャルハラスメント行為、禁煙車内での喫煙、無理な要求を迫りドライバーを罵倒するモラルハラスメント行為が増加している実情を踏まえ、『運送規約』を一部変更いたしました。
ドライバーが安心して働ける環境をつくることで、利用者への質の高いサービスを提供できると考えております。
日の丸交通では、これからも利用者とドライバーの両者が安心できるタクシー運用を目指してまいります。

◆『運送規約』の変更箇所
第4条の2第2項、第4条の3の規定が加わりました。
[ PDF ]

04 Jul 18:00

2016年6月20日、タクシー事業における「女性ドライバー応援企業」として、国土交通省にて認定セレモニーが開催され、日の丸交通が第一号認定事業者として、石井啓一国土交通大臣より認定書が授与されました。


認定セレモニーでは、タクシー事業における労働力不足の解消に向けた女性の新規就労・定着を図るべく、女性の採用に向けた取り組みや子育て中の女性が働 き続けることのできる環境整備を行っている企業が認定され、その先駆けとして日の丸交通を筆頭に首都圏にある9社が第一号として認定されました。


認定セレモニーでは、石井啓一国土交通大臣らが『なでしこタクシー』に試乗されました。


日の丸交通では、女性のお客様が安心してタクシーをご利用できると共に、女性ドライバーがより一層活躍できる環境整備に尽力してまいります。

21 Jun 13:00

この度、コールセンターの繋がりにくいというご指摘を改善するため、5/16(月)より予約専用ダイヤルを開設し、『いますぐご利用』と『日時指定のご利用』の予約を分けることに致します。
昨年の10月以降、お客様からのご依頼に対し、ご満足頂けるような繋がる環境を提供できておりませんでした。それ以降、改善を進めておりましたが、この度、抜本的な改善が必要と考え、『日時指定のご利用』の電話番号を新たに開設し、『いますぐご利用』のお客様に繋がる環境を提供すべく、実施して参ります。
一方、『日時指定のご利用』のお客様には、新たな番号にお掛け直しいただくこととなり、ご不便をお掛けすることになると思いますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

記

◆実施日
平成28年5月16日(月)～

◆予約専用ダイヤル
03-3814-1112
※『いますぐご利用』の場合は、いままで通りの『03-3814-1111』となります。

◆予約受付時間
9:00～21:00

上記時間帯にお電話いただきますようお願い申し上げます。

13 May 08:00